Nous sommes le siège social de Subway! Une équipe dévouée de professionnels soutenant des milliers de franchisés à travers le monde.
Gestionnaire principal de l’QE
Franchise World Headquarters, LLC
Shelton, CT ou Miami, FL
Pourquoi rejoindre Subway?
À Subway, nous ne restons pas immobiles. Nous construisons.
C’est une entreprise axée sur ce qui compte le plus : accroître la rentabilité des franchisés, renforcer notre marque et créer de la valeur à long terme. Les gens qui s’épanouissent ici sont ceux qui veulent vraiment avoir un impact.
Tu ne feras pas juste le travail. Tu vas la façonner.
On bouge vite. On pense comme des propriétaires. Nous prenons des décisions qui comptent. Nous nous tenons à un niveau élevé parce que ce que nous faisons a un impact direct sur des milliers de franchisés à travers le monde.
Si tu apportes de l’énergie, de la responsabilité et un biais d’action, tu t’intégreras parfaitement.
Nous prenons le travail au sérieux, mais nous savons aussi que les meilleurs résultats viennent des équipes qui se soutiennent mutuellement, célèbrent leurs victoires et se présentent prêtes à bâtir quelque chose de meilleur chaque jour.
C’est ta chance de faire partie de ce qui s’en vient.
Aperçu du poste
Le gestionnaire QE principal établit et dirige la discipline de l’ingénierie qualité à travers toutes les équipes d’ingénierie invitée — mobile, Web, Middleware, MarTech et marchandises. Vous possédez la stratégie globale de qualité, construisez et gérez une équipe de SDETs et de QEs (ETP et augmentation du personnel), et êtes responsable de la qualité des versions, de la maturité de l’automatisation des tests et du développement de carrière de l’organisation QE. Il s’agit d’un rôle fondamental de leadership qui définira la manière dont la qualité est pratiquée dans l’organisation d’ingénierie numérique de Subway, relevant directement au vice-président de l’ingénierie invitée.
Responsabilités
- Définir et assumer la stratégie de qualité inter-équipes : normes d’automatisation des tests, cibles de couverture, pratiques de shift à gauche et critères de préparation à la sortie pour toutes les équipes de livraison en ingénierie invitée.
- Construire, diriger et développer une équipe de SDETs et de QEs dans les domaines mobile, Web, Middleware, MarTech et marchandises; organiser des entretiens individuels, établir des attentes de performance et stimuler le développement des compétences.
- Collaborer avec les gestionnaires de développement et le vice-président pour intégrer les pratiques de qualité dans la planification de la livraison; représenter l’QE dans les évaluations sprint, la planification de la feuille de route et les rétrospectives d’incidents de production.
- Posséder les outils et l’infrastructure QE : évaluer et standardiser les cadres de test, les portes de qualité CI/CD (Azure DevOps) et la stratégie de l’environnement de test entre les équipes.
- Recrutement principal pour la fonction QE : création de la description de poste, conception technique du filtrage et intégration des ressources QE/SDET tant à temps plein que pour l’augmentation du personnel.
Qualifications
- Expérience pratique en automatisation des tests — conception de cadres, intégration CI/CD et gestion de l’environnement de test — avec une profondeur technique suffisante pour encadrer et diriger de manière crédible des SDETs seniors.
- Familiarité avec les disciplines mobiles (React Native / iOS / Android), web (Next.js / React) et API/tests serverless sur plusieurs types de surface.
- Expérience dans l’évaluation, la sélection et la standardisation des outils QE au sein d’une organisation d’ingénierie multi-équipes.
- Confort avec les pipelines CI/CD (préféré Azure DevOps) et la conception de portes de qualité, incluant l’intégration automatisée des tests et le rapport de préparation à la sortie.
- Capacité à traduire les indicateurs de qualité et les données de couverture de test en évaluations des risques et recommandations de mise à jour destinées aux entreprises.
- Expérience démontrée dans la construction d’organisations de QE : embauche, structure d’équipe, culture et développement de carrière — y compris la gestion de l’augmentation du personnel en parallèle des employés à temps plein.
- Une forte communication interfonctionnelle; capable de traduire le risque de qualité en impact d’affaires pour les parties prenantes non techniques et les audiences de cadres.
- Un historique d’établissement de pratiques de qualité shift-left et de promotion de l’adoption au sein des équipes d’ingénierie qui possèdent leur propre livraison.
- Style de leadership collaboratif — proactif dans la construction de relations avec les gestionnaires de développement entre pairs, les partenaires produit et le vice-président de l’ingénierie invitée.
- À l’aise dans l’ambiguïté et construisant une structure là où il n’y en a pas; c’est une nouvelle fonction en cours de mise en place.
- 8+ ans en ingénierie qualité, dont 3+ ans dans un rôle de gestion QE ou de direction d’équipes interfonctionnelles.
- Expérience éprouvée dans la gestion d’une équipe de SDETs et de QEs à travers plusieurs équipes d’ingénierie, incluant à la fois des employés à temps plein et des ressources d’augmentation du personnel.
- Expérience pratique en automatisation des tests suffisante pour donner une crédibilité technique et encadrer efficacement les SDETs seniors.
- Expérience dans la mise en place ou la mise à l’échelle significative d’une fonction QE au sein d’une organisation d’ingénierie produit.
- Succès démontré en intégrant des pratiques de qualité dans des cycles de livraison agiles à travers les types mobiles, web et API/surfaces backend.
- Baccalauréat en informatique, génie logiciel, ou dans un domaine connexe (ou expérience pratique équivalente).
Qualifications préférées
- Expérience dans un environnement de restauration rapide, de commerce de détail ou de commerce numérique destiné aux consommateurs.
- Familiarité avec les pratiques de tests de performance et de charge pour les plateformes grand public à fort volume.
- Expérience de travail avec des équipes QE d’augmentation du personnel près du shore ou à l’étranger.
- Expérience avec les tests d’accessibilité (WCAG 2.1) sur les surfaces mobiles et web.
- Certification ISTQB ou qualifications d’ingénierie de qualité équivalente.
Qu’est-ce qu’on offre?
- Régimes d’assurance (médicaux, vie)
- Pension/401K/RSP (pays spécifique)
- Bonus compétitif
- Allocation de mobilité
- Remboursement des frais de scolarité
- Vacances d’entreprise
- Temps de bénévolat
- Et plus encore.....
L’entreprise ne considère que les candidats actuellement autorisés à travailler dans le pays où se trouve le poste. AA/EOE/D/V